卖惨带货乱象：你的擦泪支持下，TA早已盆满钵满

随着电商直播卖货行业“内卷”态势不断加强,各种直播套路也是层出不穷,一本正经介绍产品已然无法吸引消费者下单,于是一波卖惨、讲故事,甚至行为怪异的“表演艺术家”们纷纷上阵。赚钱当然无可厚非,但是以卖惨的方式消耗客户的善意,未免有些过分。更不用说某些主播甚至借此搞一些非法操作,欺骗粉丝。利益面前真的无底线?今天这篇文章,应该会动不少人的蛋糕。

我们以快某平台为例,小编曾看到平台某主播,私下大谈营销手段,以吹牛的方式夸张塑造产品价值,与真实售价形成极大落差、对比,来刺激粉丝的购买欲望。当然,可以理解为这是一种营销套路,只要客户觉得买到的东西物超所值,似乎也没有问题。但是,也有很多主播为了卖货不惜夸张产品成分和功效,完全不顾粉丝的身体安全健康。这种打产品质量“擦边球”的行为,似乎难以与“回馈粉丝”的说法产生联系。更有甚者,蹭分手、离婚或已逝之人热度,不断卖惨,博取粉丝同情心,进而达到卖货目的。如果有人质疑产品质量,甚至会有遭“道德绑架”的危险。

这么看来,粉丝似乎成了最弱势的群体。本来出于同情,可怜主播遭遇,出手帮助。但没想到,最可怜的可能是自己。不仅有沦为“韭菜”被割的可能,更被架在道德的制高点,敢怒不敢言。

虽然类似卖惨、演戏炒作的视频看起来很离谱,但是它能在短视频江湖里横行至今,滋养着一代又一代主播,这背后的逻辑其实一直是透明的,那就是利用用户心理。

操作起来大致分这么几步:首先就是吸引用户注意,制造争议性话题等。这类主播往往会给自己打造一个悲惨但积极的人设,他们或是遭遇了生活难事,或是经历巨大打击,但却希望自己积极向上,充满正能量。这样的经历能够传递情绪感染力,从而让用户产生共鸣和认同感。接下来,就是利用故事来留住用户,利用同情心落差,来制造第一批种子用户。虽然手段并不新颖,但不同的故事逻辑往往都能起到一个共同的效果,那就是极强的用户粘性,而这些用户甚至愿意为了主播出头抗争。这,就是掌握粉丝心理的巨大力量。

作为粉丝而言,其实是最无力且无辜的。你以为你是在帮助主播,但没想到却被割了韭菜。出于善心,你帮助这类主播达成了身价千万,坐拥豪宅豪车的成就,但是这些主播却用“忽悠”、“营造性价比落差”等欺骗性营销手段卖给你质量不过关的货品,“回馈”你。

最后提醒一下各位,电商直播卖货这个行业仍然是较新的赛道,国家的各类规范仍未到位,如何保障自身权益仍需靠我们自己提高防范和辨别能力。没有哪位“可怜人”,是可以坐拥亿万资产并能持续在商界赚钱的,更没有哪位“可怜人”是能睁着眼说瞎话的。网络直播套路多,卖货过程水很深。作为用户,要理性消费,客观看待世间万物。同情心,还是留给真正的弱者吧。